售后服務(wù)
骨密度分析儀-動脈硬化檢測儀-人體成分產(chǎn)品售后服務(wù)_南京科力悅
1.問:打開電源開關(guān)但超聲骨密度儀不能正常工作。
答:檢查電源是否正確連接,是否有電。檢查電源電纜是否損壞。
2.問:已打開電源開關(guān)但計算機(jī)不能正常運(yùn)作。
答:檢查電源是否正確連接,是否有電。檢查電源電纜是否損壞。
3.問:打開電源開關(guān)時主機(jī)運(yùn)作,但顯示器不正常運(yùn)作。
答:檢查顯示器的開關(guān)是否打開。
4.問:畫面的亮度不充分。
答:調(diào)節(jié)顯示器的亮度。
5.問:系統(tǒng)檢驗結(jié)果不正常。
答:每日檢測,機(jī)器重新校準(zhǔn)。確定腳放在正確位置。確保油囊的表面的清潔。
6.問:油囊容易損壞。
答:確保測試模塊表面沒有硬的、帶毛刺的物質(zhì)。
7.問:用戶在使用過程中,如軟件出現(xiàn)問題。
答:選擇軟件修復(fù)或軟件刪除或軟件重裝。
8.問:啟動程序時:“未檢測到設(shè)備,請檢查后重試”。
答:檢查設(shè)備的電源是否打開,USB線是否已與計算機(jī)連接正確。
9.問:病人登錄時:“建議每日進(jìn)行一次校準(zhǔn)。是否現(xiàn)在校準(zhǔn)”。
答:在對病人進(jìn)行測試之前,必須先進(jìn)行一次每日檢測。
10.問:病人登錄時:“輸入信息不完整。請重新輸入!”
答:注冊病人時姓名及出生日期為必填項,請正確輸入。
11.問:高級設(shè)置時:“密碼不正確”。
答:如需重設(shè)密碼,必須重新輸入密碼。
若仍然不能解決問題,請及時聯(lián)系南京科進(jìn)實業(yè)有限公司或授權(quán)代理商。
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